EUROMASTER ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Michelin Group, einem der weltweit erfolgreichsten Unternehmen europäischen Ursprungs. Wir sind Marktführer für Reifen- und Autoservice und pflegen in unserer alltäglichen Arbeit einen hohen Anspruch an die Qualität und Sicherheit unserer Leistungen und Produkte.
Egal wo, bieten wir unseren Teams ein angenehmes Arbeitsumfeld, zielführende Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben. Das klingt für dich nach guten beruflichen Perspektiven?

Dann nutze die Chance und bewirb DICH in Mannheim als

KFZ-Meister für Sales Support (m/w/d)

DEINE CHANCEN:

• Ein gutes Arbeitsklima in einem kompetenten und motivierten Team
• Ein sicherer Arbeitsplatz (unbefristeter Vertrag, Vollzeit), Einstiegsgehalt 2900 Euro Brutto
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Vergütung: Ein Bruttomonatsgehalt von 3.600 € bis 4.000 € (je nach Qualifikation und Berufserfahrung) sowie eine jährliche Überprüfung, Urlaubsgeld und lukrative Prämien
• Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere Euromaster Akademie
• Digitale Lernmöglichkeiten auf unserer Plattform
• Gemeinsame Veranstaltungen wie z.B. Teambuilding Events
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Mobile Work
• Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment und Dienstleistungen, Corporate Benefits, Fahrradleasing

DEINE AUFGABEN:

• Du bist die zentrale Schnittstelle für den SC-Support unserer Postmaster-Kunden bei allen technischen und administrativen Fragen.
• Du achtest penibel auf die Einhaltung sämtlicher Hersteller- und RLA-Vorgaben.
• Mit deinem Fachwissen schätzt du Vorschäden, verursachte Schäden und die daraus entstandenen Folgeschäden technisch ein.
• In enger Zusammenarbeit mit unserem Schadendienstleister beurteilst und bearbeitest du eingehende Schadenmeldungen.
• Die Prüfung und Abwicklung von Garantiearbeiten und Kulanzanträgen liegt in deinen Händen.
• Du sicherst die Datenqualität unserer Datenlieferanten und entwickelst aktiv Prozesse sowie Hilfsmittel, um den Servicecentern eine möglichst einfache Auftragsabwicklung zu ermöglichen.

DEIN PROFIL:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Kfz-Meister (w/m/d), Kfz-Techniker (w/m/d) oder eine vergleichbare fundierte technische Ausbildung im Automobilbereich.
• Du bringst Erfahrung aus der Werkstattkoordination, der Serviceannahme oder dem technischen Support mit.
• Du denkst prozessorientiert, arbeitest absolut zuverlässig und hast eine hohe Zahlen- sowie IT-Affinität.
• Du bist kommunikationsstark, verstehst dich als interner Dienstleister für unsere Servicecenter und behältst auch bei kniffligen Reklamationen

Euromaster GmbH

bewerbung@euromaster.com